Bist Du charismatisch, motivierst Dein Team zu Bestleistungen und gehst als Vorbild voran?

Verfügst Du über Erfahrung im IT-Service Management?

Arbeitest Du gerne international und bringst Leidenschaft sowie Selbstvertrauen mit?

Wenn Du diese Fragen mit „Ja“ beantwortest und eine spannende Herausforderung als IT Operations Manager suchst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Erforderlich für diese Position sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. 

Auf was Du Dich freuen kannst

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 
• 29 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei
• Anspruch auf 52 Stunden bezahlte Arbeitszeit jährlich, für gemeinnützige ehrenamtliche Tätigkeiten
• Modernes Büro mit guter Anbindung
• Gemeinschaftsküche mit Spielkonsole, gemütlicher Dachterrasse, Massageboard, Kaffee/Getränke for free und exklusive Event-Vergünstigungen
• Guter Teamspirit mit einer offenherzigen Kultur
• Unbefristete Festanstellung
• Individuelle, bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Dich erwartet

• Führung eines IT-Teams: Leitung des IT Helpdesk-Teams und Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit sowie Zielerreichung.

• IT-Service Management: Bearbeitung interner IT-Service-Desk-Tickets und Incident Management zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

• Teamarbeit und Projektmanagement: Zusammenarbeit mit dem internationalen IT-Team der Advantage Smollan Gruppe zur Überwachung der IT-Umgebung und Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für lokale Projekte

• Monitoring und Berichterstattung: Proaktive Überwachung aller IT-Systeme und Erstellung von Berichten sowie Eskalationsmanagement für wichtige Stakeholder

• IT-Infrastruktur: Übernahme von täglichen IT-Infrastruktur-Aufgaben wie der Installation von Software-Updates, Durchführung von Backups und ähnlichen Tätigkeiten.

Was Du mitbringst

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse im Microsoft-Stack: Active Directory, Office365, Backup-Lösungen und Virtualisierung
• Verständnis für Sicherheits- und Datenschutz-Anforderungen
• Erfahrung im Projektmanagement und der Zusammenarbeit mit IT-Partnern und -Anbietern
• Erfahrung in der Arbeit mit ITIL-basierten Betriebs- und Supportorganisationen
• Erfahrung in der Leitung und effektiven Organisation von Teams
• Frühere Berufserfahrung als IT Projektmanager, IT Operations Manager, Systemadministrator, Netzwerkspezialist, IT Leiter oder IT Manager von Vorteil 

Unsere Werte

INTEGRITÄT Vertrauen, Ehrlichkeit, Respekt

WACHSTUMSMINDSET Kontinuierliche Verbesserung anstreben und jeden Tag besser werden wollen.

MENSCHEN IM HERZEN Wertschätzung füreinander und die Erlaubnis, auch Spaß bei der Arbeit zu haben.

VERANTWORTLICHKEIT Eigenverantwortung für Handlungen übernehmen und andere für ihr Verhalten zur Rechenschaft ziehen.

KUNDENZENTRIERT Die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und diese in den Mittelpunkt unseres Denkens stellen.

TEAMARBEIT Kollaborativ im Team arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

#LI-PE1